شرایط تست و مرجوعی کالا در نماکس

۱. شرایط گارانتی کالاها

• گارانتی اختصاصی نماکس: در صورت بروز مشکل برای این کالاها، فرآیند بررسی و رفع نقص سریعاً توسط خود فروشگاه نماکس انجام می‌شود.
• گارانتی شرکتی: در صورت خرابی یا بروز مشکل برای کالاهای دارای گارانتی سایر شرکت‌ها، ما شما را تنها نمی‌گذاریم؛ پشتیبانی نماکس شما را راهنمایی کرده و در صورت امکان، خودمان پیگیری‌های لازم را از نمایندگی رسمی مربوطه برای شما انجام خواهیم داد.

۲. تست و پرداخت در محل (ویژه شهر تهران)

برای اطمینان خاطر مشتریان عزیز تهرانی، این امکان فراهم شده است که هنگام ثبت سفارش، تنها هزینه ارسال پرداخت شود. مشتری می‌تواند کالا را در محل دریافت کرده، ظاهر آن را بررسی نماید و سپس هزینه خود کالا را پرداخت کند.

۳. شرایط انصراف از خرید (مهلت 7 روزه)

• مشتریان تا 7 روز پس از خرید فرصت دارند تا از خرید خود منصرف شده و کالا را مرجوع کنند.
• شرط اصلی مرجوعی: کالا باید کاملاً سالم و در وضعیت روز اول (آکبند) باشد. کارتن محصول نباید باز شده باشد و تمامی لوازم جانبی باید همراه آن باشد.
• کالاهایی که به صورت "کارتن باز" فروخته شده‌اند یا در توضیحات محصول شرایط خاصی برای آن‌ها ذکر شده است، از این قاعده مستثنی هستند و طبق توضیحات ارائه شده عمل می‌شود.

۴. نحوه ارسال کالای مرجوعی

در صورت داشتن شرایط مرجوعی، حتماً پیش از ارسال با پشتیبانی هماهنگ کنید. کالا را می‌توانید از طریق پیک/پست ارسال کرده و یا با هماهنگی قبلی به صورت حضوری به فروشگاه بیاورید.